隱私權政策

我們收集個人資訊的原因

為什麼我們收集您的個人資訊?由於它幫助我們提供優越的顧客服務。它能提供您方便的管道連結我們的產品和服務,並能聚焦在對您最有利的產品種類。另外,您的個人資訊幫助我們持續為您通知最新的產品公告、特價優待,以及您有興趣的活動。



我們蒐集什麼資料

在很多情況下,您的個人資訊能幫助我們提供您更好的服務。例如,當您用電話與服務人員談論服務問題,公司提供之課程訓練、研討營,或購買產品。在此時,我們會收集與有關的個人資訊,例如您的姓名,通訊地址、電話號碼、電子郵件,和您希望的聯絡方式;您的信用卡資料以及與您購買 Grand Sun 產品有關的資訊,例如產品序號、購買日期,以及支持或服務的相關資訊。基於市場研究而收集資訊— 例如您的職業和您使用電腦的場所—使我們更加了解顧客並提供更有價值的服務。這幫助我們決定如何對顧客提供最有用的資訊,並使我們瞭解顧客對哪一方面的網站和網路服務最感興趣。


Grand Sun 的官方網站,以及 Grand Sun 提供的線上服務,如線上購物和業績查尋等功能,能根據您的個人資訊,在公司您取得一個「Grand Sun ID」。這項方便服務能節省您的時間,將使您更方便使用我們的網路服務。它運作的方式如下:您設立一份個人檔案:提供您的姓名、電話號碼、電子郵件、在某些情況下,提供您的通訊地址或信用卡號碼;並且基於安全的考量,您可設定密碼及選擇密碼提示(例如您的出生月份和日期)。系統將保存您的資訊,並給您一份個人的 Grand Sun ID —在許多情況下,會以您的電子郵件作為您的 Grand Sun ID,因為它的獨特性和方便記憶。當您下次從 Grand Sun線上訂貨或查詢,您只需輸入您的 Grand Sun ID 和密碼;系統將查找資訊以協助您。另外,如果您更新您的 Grand Sun ID 的相關資訊,它能適用於你與 Grand Sun 在全球任一地方的交易。


Grand Sun將需要關於您寄發產品或服務對象之資料,例如姓名、實際地址、電子郵件等個人資訊。關於你所提供對象的個人資訊,只會被使用於其收集的用途。Grand Sun不會使用該資訊向該對象直接行銷。



我們何時揭露您的資訊

Grand Sun 對您的隱私非常慎重。Grand Sun絕對不會出賣或出租您的聯絡資訊給其它場商。為提供優越的服務,Grand Sun將會遵守本顧客隱私權政策,保護您的個人資訊,並將之分享於 Grand Sun 集團下的各公司或機構。有時,將您的個人資訊使用於與 Grand Sun 存有策略關係的公司,也能便利 Grand Sun 為您提供產品和服務。這些公司能幫助我們處理資訊,擴張信用,完成顧客的訂單,為您交付產品,處理及加強顧客資料,提供顧客服務,評估您對我們產品和服務的興趣,或進行顧客研究或滿意度調查。這些公司亦有義務依照 Grand Sun 之政策,保護您的個人資訊。若無這些資訊,將造成您購買產品、交付產品、接受顧客服務、提供我們建議、改進我們的產品和服務的不便與困難,或使您難以取得某些服務、要約及 Grand Sun 網站內容。


我們可能因法律規定或訴訟之要求而必須透露您的個人資訊。此外,我們也可能因認為有關國家安全、法律執行,或其它公開重要議題之必要時,透露與您相關的個人資訊。



我們如何保護您的個人資訊

Grand Sun 採取防備措施 —包括行政、技術、及具體行動之措施— 以保障您的個人資訊免於遭受損失、偷竊、誤用、未經授權之進入、揭露、改變和破壞。


Grand Sun 網路購物時,使用「安全通訊端層」 (SSL) 編碼於其所有需使用個人資訊之網頁。在 Grand Sun 網路購物時,您必須採用能使用 SSL 之瀏覽器,例如:Safari、Netscape Navigator 3.0 或更新之版本或Internet Explorer,以確保您的個人和信用卡資訊在網路上傳送時的機密性。


您也能藉由在網際網路,協助我們採取預防措施,以保護您的個人資料。經常改變密碼、密碼使用字母和數字混合的組合,並確認您使用安全瀏覽器,如 Safari。



您個人資訊的整合性

Grand Sun 網路購物保障您的個人資訊在其使用之目的下,能保持正確、完整及即時更新。您當然永遠有權利進入及更改您所提供的個人資訊。您能籍由會員登入更改你的資料和需要,協助我們確保您的聯絡資訊和喜好是正確、完整及最新的狀態。您能透過如下所述的電子郵件,向我們要求您個人資訊、產品註冊記錄及與銷售員和支援代理商之互動的資料。



Cookies 與其它技術

如同其他公司網站的標準運作,Grand Sun 網路購物的網站使用「Cookies」及其它技術,幫助我們瞭解我們哪部份的網站最受歡迎,我們的訪客到哪些網站,以及他們在各網站所花費的時間。我們亦使用 Cookies 和其它技術,以確保我們的網上廣告確實為我們的產品和服務帶來顧客。我們使用 Cookies 和其它技術以了解我們網站的路徑模式,使其更有價值,並研究使我們與顧客溝通更具效率。並且我們用 Cookies 個人化您的使用習慣,使您與我們互動更加便利。


我們以不辨認使用者個人身份的方式,運用這些資訊來分析趨勢及管理網站,紀錄使用者在網站的動態,並收集整體使用者群的統計資料。Grand Sun 不會直接將收集來的資訊向該個人行銷。



Grand Sun對您隱私權的承諾

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Grand Sun得時常更新其隱私權政策。如我們隱私權政策有重大變更,我們將於我們的網站張貼更新的隱私權政策。


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最近一次更新 June 25, 2008
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