常見問題

Q

七天內SPA機故障,是否可換新?

A

請客人將完整商品(連同紙箱/盒),拿到公司,公司會送至工廠檢測,若為產品問題,公司可換新(若SPA機主機問題,僅換主機,氣泡墊等配件不更換)

Q

若導管須加長,是否可用SPA機內所附新風管再補價差?

A

目前風管的開模尺寸是固定,所以現階段來說是沒有的。

Q

公司是否可販售或提供新型掛勾的螺絲?(因為外面買不到。)

A

可以,但公司僅能提供一、二組,因工廠提供有限。

Q

如何成為巨晴公司的經銷商?

A

年齡必需符合當地國家的合法成年規定。 例如:台灣地區對於成年的規定是年滿20歲之合法公民。
須經由推薦人介紹並向公司一次購滿38000PV以上之巨晴產品。
填妥「經銷商入會申請書」並附上個人身分證件影本交至各分公司行政櫃檯辦理,始可正式成為巨晴公司合格經銷商。

Q

氣泡墊不佳吸盤吸不住、吸盤易拉壞 !?

A

在放水時,應以冷水先放,避免吸盤疲乏吸力不佳;以指甲摳吸盤,勿用硬扯氣泡墊,氣泡墊使用壽命方可延長,但氣泡墊仍屬耗材用品。

Q

定時器與氣泡控制鈕因溼氣較易故障?

A

潮溼對機器都會有影響,適時將機器移至通風處風乾,可延長機器壽命。

Q

購買未滿一年,若馬達生銹,在維修上算是人為因素造成嗎?

A

馬達生銹是因為浴室過於潮溼,尚可使用,不影響運轉,即不需更換,若無法運轉,需要更換到馬達,則需另外收費,但公司有針對會員優惠,和一般消費者收費不同。(建議客人若浴室較潮濕者,請客人約一星期(視潮濕程度)將機器放至通風處風乾,以延長機器使用壽命)

Q

代木桶是否可訂其他尺寸?

A

代木桶只有開模三個常用尺寸,及一個特小尺寸。

Q

為什麼貨運寄送精油未附提袋?

A

為響應政府節能減碳,所以沒有附,但若自取(一組七瓶),公司則會附一個提袋。

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